• 首页> 科技 > 菜鸟裹裹宣布寄快递年用户破亿,明年要给50万快递小哥增收
  • 菜鸟裹裹宣布寄快递年用户破亿,明年要给50万快递小哥增收

  • 发布日期:2019-11-08 17:28:29 信息来源:互联网
  • 记者|杨霞

    “过去一年,使用菜鸟包装和发送邮件的用户数量累计超过1亿,这使得阿里巴巴集团成为一个新的全国性应用,每年为1亿多用户提供服务。”9月24日下午,新秀包装首席执行官李江华在新秀包装秋季战略会议上宣布。

    随着年用户数突破1亿,李江华也宣布了菜鸟包装未来一年的三大目标:为快递行业创造至少100亿的增量,服务2亿消费者,增加全国50万快递人员的收入。

    数据显示,去年菜鸟包裹的服务用户数量同比增长100%以上,是第二大同类产品的4倍,已成为中国最大的在线交付平台。目前,菜鸟的包装服务已覆盖全国2800个区县和300多个城市。

    菜鸟在推进快递行业数字化升级的过程中,创建了一个服务矩阵:菜鸟包装,为消费者提供服务;菜鸟护送代理,为快递网点提供服务;包裹骑士,为快递人员提供服务。

    其中,包裹员为快递人员提供智能路线规划,每天为40万名快递人员服务;菜鸟护送机构通过连接数万家快递网点,帮助实现数字化运营管理。菜鸟包装平台每天完成数百万次调度计算,完成多任务调度和性能。

    还值得注意的是,菜鸟包装是阿里巴巴集团内继淘宝、天猫、支付宝、仙宇、朱非、加州大学、饥饿、美甲和优酷之后的又一个“全国性”应用。

    据李江华称,这1亿用户中有许多不仅直接使用菜鸟包装自己的应用,还在支付宝、淘宝、天猫和闲鱼上使用菜鸟包装的邮件服务。与其他阿里应用程序的整合也体现在用户体验中:除了一键式邮件,消费者还可以通过平台运输保险推进,淘平台上的退货和换货也可以享受“0元邮件”和“0秒退款”等。

    基于大量的用户数据,菜鸟结束了会议,并发布了平台用户的肖像。

    就年龄而言,90后已经成为绝对的主力军,占新手包用户的一半以上,80后的30%,70后的12.5%。就性别而言,妇女占大多数,占64%。

    同时,平台数据也显示,大城市的人们更倾向于在线发送。其中,在北上官深等一线城市,高达74%的用户不愿意外出发送快递,而这个数字在新的一线城市中占60%。此外,小城市年轻人的增多,在张家口、承德等地,菜鸟包裹快递的使用量比去年同期增加了40倍。

    李江华宣布菜鸟包的未来计划是通过数字情报服务创造一站式的极端体验。

    一方面,菜鸟包装除了提供现场提货服务外,还将创造多样化的交付方式。未来将增加两个新的服务产品,即智能投递柜和投递点,将开通菜鸟邮局和通达快递公司的网点。另一方面,菜鸟包装将升级时限,从注重升级门到门时限到升级整个环节的时限,包括联合快递公司对消费者时限服务的承诺,如果达不到要求将支付赔偿。此外,菜鸟包装还将加强私人床单的推广,并加强预订和按需发送服务。

    事实上,菜鸟包装的业务主要是针对快递业务的个人部分。过去,这是一个极度分散的非目标市场。与乙方电子商务客户部分相比,市场容量不大,通达快递公司的业务量比例不高。然而,备件市场的单价远高于通达快递(Tongda Express)一般的电子商务零件的单价,单件利润更高。此外,随着退货习惯的发展,逆向物流未来的市场潜力巨大。目前,与菜鸟有关联的几家快递公司正在探索这一领域的新增长。

    大云快递副总裁赖世强表示,大云非常重视个人配件市场,目前有一些线上和线下配送渠道。申通快递执行副总裁沈图军生在现场透露,个人配件市场现已成为申通快递利润增长点最高的细分市场。

    “快递很难,如何帮助快递员提高收入是中通快递一直想做的事情。只有快递员的稳定性才能保证快递终端服务的稳定性。菜鸟包装可以增加快递收入,增强快递网点的实力。”中通快递执行副总裁赖建发当场表示:“现在菜鸟的业务已经是一个100亿级的市场,我相信它将来会成为一个1000亿级的市场,赋予我们通达快递企业力量。”

    秒速彩票投注 秒速飞艇投注平台 湖北11选5投注 台湾宾果网址

    上一篇:周杰伦儿子拍照技术娴熟超有范儿,站姿完全就是老爸的翻版
    下一篇:2019世界海事大会即将在上海自贸区临港新片区举行